Pour les destinataires
Quelqu'un vous a laissé quelque chose à vous.
Si vous avez reçu un e-mail de notre part, une personne proche a préparé des lettres, des photos ou des vidéos et nous a demandé de les garder jusqu'au bon moment. Prenez votre temps.
Comment ouvrir vos messages
- 01
Ouvrez le lien
Utilisez le bouton de l'e-mail. Le lien est personnel et reste ouvert pendant 90 jours.
- 02
Saisissez le code
Nous envoyons un code à 6 chiffres à la même adresse, pour que les messages n'arrivent qu'à vous.
- 03
Répondez à la question
L'auteur a choisi une question à laquelle vous seul pouvez répondre. Votre réponse ne nous parvient jamais : elle ouvre les messages sur votre propre appareil.
- 04
Lisez et gardez
Lisez les lettres, regardez les photos et les vidéos, et enregistrez-les sur votre appareil.
Questions fréquentes
Est-ce vrai ?
Oui. UntoldToYou est un service d'Engineering Hub Projects SRL, en Roumanie. On l'utilise pour laisser des messages privés à ceux qui comptent.
Allez-vous me demander de l'argent ou des mots de passe ?
Jamais. Nous ne demanderons ni mot de passe, ni coordonnées bancaires, ni paiement, ni document. Il vous suffit du code reçu par e-mail et de la réponse à la question de l'auteur. Si quelqu'un vous demande davantage, ce n'est pas nous.
Qui envoie les e-mails ?
Nos e-mails viennent d'une adresse se terminant par @untoldtoyou.com et portent le nom de l'auteur. Vous pouvez répondre à chacun d'eux : une personne lira votre message.
J'ai reçu un e-mail disant qu'un message arrivera dans 14 jours.
C'est un court préavis. Vous n'avez rien à faire. Si vous connaissez la personne, vous pouvez la contacter.
Je ne me souviens pas de la réponse.
Pensez à ce que l'auteur s'attend à ce que vous sachiez : un lieu, un nom, un souvenir commun. Nous ne conservons pas la réponse et ne pouvons donc ni la réinitialiser ni la révéler, mais vous pouvez réessayer.
Le lien a expiré ou ne fonctionne pas.
Écrivez-nous à contact@untoldtoyou.com depuis l'adresse qui a reçu l'e-mail, et nous vous aiderons.
Je pense avoir reçu ceci par erreur.
Répondez à l'e-mail ou écrivez à contact@untoldtoyou.com. Nous examinerons la situation.
Vous pouvez aussi écrire directement à contact@untoldtoyou.com.